Thermomix® TM7
Garantía Extendida
Más protección para más experiencia.
Protege tu Thermomix® TM7
hasta por 5 años con la Garantía Extendida
¿Qué incluye la Garantía de fábrica de Thermomix®?
Hasta 2 años de protección contra defectos de fábrica para asegurar una vida larga y saludable de tu Thermomix® TM7.
¿Qué incluye la Garantía Extendida
Thermomix® TM7?
Hasta 5 años de protección*
Tu Thermomix® es un producto único con una excelente calidad.
Protege tu TM7 ante incidentes de cocina* hasta por 5 años, de esta forma no deberás preocuparte por nada.
Reemplazo de tu Thermomix®
En cualquiera de los supuestos siguientes, una vez concluida la Garantía de fábrica y sin cargo adicional para ti, Vorwerk podrá decidir reemplazar tu Thermomix® por una nueva.**
Juego de accesorios de desgaste ¡Gratis!
Al adquirir la Garantía Extendida Thermomix® te enviaremos un juego de accesorios totalmente GRATIS. Incluye: Cestillo, Mariposa, Cubretapa y Espátula***
Limpieza profunda ¡Gratis!
Al adquirir la Garantía Extendida puedes solicitar un servicio de limpieza profunda adicional (mantenimiento y diagnóstico), en nuestro Centro de Servicio Thermomix®.
Además... 1 cupón del 35%
Recibe un descuento para comprar accesorios en la tienda en línea.****
* Los 5 años de protección consideran los 2 años iniciales de garantía de fábrica más los 3 años de Garantía extendida. La Garantía Extendida cubre un evento de variación de voltaje o derrame durante el total de la vigencia.
** Remplazo de Thermomix®:
1. En caso de que el costo de la reparación exceda el costo de la Thermomix®
2. En el caso que tu Thermomix® no haya sido reparada dentro de los treinta días naturales siguientes a la fecha en la que se haya entregado.
3. En caso de que el equipo haya sido diagnosticado en tres ocasiones por la misma falla. Sujeto a dictamen de Servicio Técnico.
*** El kit será enviado a la dirección registrada del cliente a la brevedad. Sujeto a disponibilidad.
**** El cupón del 35% de descuento aplica en compras de accesorios seleccionados en nuestra tienda en línea shop.thermomix.mx. Tendrá una vigencia de 3 meses una vez adquirido el cupón. El descuento no incluye gastos de envío. Podrá aplicarse por una sola ocasión y no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes, no aplica para compras de TM7 ni Garantía Extendida.
La aplicación de la Garantía se encuentra limitada exclusivamente para México y al diagnóstico de los técnicos de Thermomix® México.
Conoce todos los detalles de la Garantía Extendida aquí >
¿Qué hacer si necesito ayuda?
Puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales digitales en @ThermomixMexico, llamarnos al 800 200 11 21 o enviar un email a contacto@thermomixmexico.com.mx. Uno de nuestros Ejecutivos de Servicio al Cliente te atenderá. Estaremos en contacto contigo para el seguimiento de tu Thermomix® ingresando tu número de orden de servicio en el siguiente link: https://ordenservicio.thermomix.mx/
Los horarios de Servicio al Cliente son de lunes a jueves de 9 a 18 horas y viernes de 9 a 15 horas.